签收后的货物超过一个月如果未销毁，需要另支付费用，1KG、RM1/1一天

发票上需有货物相应品名，如未申报不予受理；
请在收件人签收日起48小时内内反馈，逾期不予受理；
我司受理后会询问各个单位货运代理- Parcel2u/SKYNET / ABX / KANGAROO / 中国操作仓库 / 当地收件人 / 派件人确认是否属实；

如属实则按短少货物的价值赔偿，
（ SKYNET/ABX/KANGAROO货运货物价值赔偿上限为USD50），（海运运费赔偿运费3倍）

按发票上申报价值赔偿（ABX货运货物价值赔偿上限为USD50），（PARCEL2U - SKYNET货运货物价值赔偿上限为USD50），（海运运费赔偿运费3倍），并退还该票全额运费或免费重寄同等重量货物至同一收件人； 仓库内遗失将根据货品的价值赔偿，或最高100马币的赔偿。

如顾客买卖高价值物品， 请要求货运保险公司提供保险服务， 避免遗失后的巨大损失。

易碎或者在运输中货物损坏一律不负责，无论海运或空运，请自行要求卖家包好

我司在货运保证期前预先通知，货运抵达第三方延迟与理由，将不负责有关延误问题。 货运的第三方问题延迟如海关问题，航班天气问题，我司会做出监督与跟踪处理并尽快安排发货，将不受限延迟发货赔偿规则。

我司疏忽导致的所有延误问题，将按延迟的工作日做出赔偿运费百分比。 发货日期以付款日期作为标准发货日期时间。而必需通知我司核实后发货时间才能生效。

延迟7 个工作日 - 赔偿10% ， 14天- 赔偿20% ， 20天- 赔偿50%，30天 - 100% 运费赔偿。

所有订单在要求特别处理，将会次日得到回复，或更迟视要求而定。

所有发货后要求特别处理的订单将不受限延迟发货赔偿规则内。